Je me suis désabonnée de la box Emma & Chloé

samedi, avril 18, 2020


Il y a 4 ans, je vous partageais un article sur ma découverte de la box Emma & Chloé, que j'adorais ! Aujourd'hui, je ne suis plus abonnée à cette box, je vous explique pourquoi...

Au moment de la rédaction de mon premier avis, j'étais abonnée depuis 1 an. J'avais donc reçu une douzaine de bijoux. Au total, j'ai été abonnée pendant 3 ans (j'ai dû arrêter mon abonnement pendant 1 an, parce que je reprenais mes études et devais donc réduire mes dépenses).



(bracelet, box novembre 2019
bague, box octobre 2019)

Emma & Chloé ont augmentés leur prix de vente

Durant la deuxième année de mon abonnement, j'ai reçu un email m'informant que la box allait augmenter de prix, passant de 20€ à 25€ par mois. Cependant, cela ne devait pas me concerner. En effet, ayant été abonnée avant, j'allais conserver mon ancien tarif et cela, même si je venais à me désabonner puis m'abonner à nouveau.
Une promesse plutôt alléchante, vous en conviendrez comme moi.

Dans un premier temps, j'ai vu une conservation de la qualité de la box. Quand vous recevez le carton de votre box, il contient un coffret en carton avec le magazine, un bijoux protégé dans un pochon, mais aussi un certificat de qualité. 
La boîte est passé à un plus petit format, les bijoux étant toujours aussi beaux, j'ai adhéré. Au final, malgré une augmentation du prix, je n'ai pas vu de d'amélioration au niveau de mon abonnement.

Ma première déception, est arrivée quand j'ai voulu reprendre mon abonnement (après 1 an d'arrêt pour mes études). Et là, mon compte ne me faisait pas la réduction tant promise...
Evidement j'ai contacté le service client, mais je suis toujours sans réponse de leur part.

J'ai quand même voulu retenter l'expérience, parce que je dois l'avouer, j'étais dingue de cette box. C'est d'ailleurs la seule qui m'avait toujours convenu.



(bracelet gauche, box juillet 2019
bracelet droit, box septembre 2019)

Un changement de formule dans la box Emma & Chloé

Oui mais voilà, quand je me suis abonnée, j'ai découvert que la box avait changé de formule. Au lieu de vous proposer un bijou de créateur d'une valeur de 40€ à 140€, celle-ci vous offre tous les mois un bijou de leur marque.
Emma & Chloé n'est donc plus une box qui propose des bijoux des créateurs, mais une marque de bijoux, qui propose une box à ses clients. Et ça, ça change quand même pas mal de choses...

En toute honnêteté, j'ai trouvé le premier bijou sympathique (que vous voyez en photo au-dessus). Mais inutile de vous dire que la qualité n'était pas au rendez-vous. On reste quand même sur un bracelet de pierre semi-précieuses tenues par un élastique avec deux breloques... C'est mignon, mais pas très qualitatif.
En tout cas, en boutique, je n'aurais pas acheté de genre de produit à 25€.

En plus, ce n'est pas de chance, je m'y connais un peu en bijoux. Je me rends régulièrement au salon de bijoux Bijohrca à Paris. D'ailleurs, je trouvais très agréable, au début de retrouver des créateurs exposants chez Bijorhca dans le box.
C'était vraiment une preuve de qualité pour moi.


(boucles d'oreilles, box décembre 2019)

Les prochaines box ont été décevantes en qualité.
Je me souviens particulièrement d'une bague ornée. Je ne trouvais aucune indication de quelle pierre il s'agissait (car je la trouvais vraiment de qualité moindre), que ce soit dans la box ou sur leur site. Au final, je ne pense même pas qu'il s'agisse d'une vraie pierre semi-précieuse...

J'ai attend le summum en découvrant la box de décembre 2019. Une paire de boucles d'oreille ornées de strass. Il ne m'en fallait pas plus. J'ai une sainte horreur des strass, je trouve qu'il n'y a pas pire en matière de cheap !
Ajoutons à ça un pauvre code promo en cadeau pour une box "Spécial Noël".
Quand en parallèle je découvre des box telles que la Prescription Lab, qui pour 21€ offre régulièrement des bijoux ou autre goodies à ces abonnés...

Des bijoux qui s'abîment vite...

Malheureusement pour eux, le mois de la déception de décembre 2019, j'ai cassé un de leur collier à deux reprises en réglant juste sa longueur.
Le principe de leur box consiste justement dans le fait que tous les bijoux sont réglables et ajustables à toutes tailles.
J'ai aussi eu de magnifiques traces verdâtres sur mes doigts, ce qui signifie que le bijou s'oxyde et s'abime.

C'est donc toutes ces accumulations qui ont fait que je me suis désabonnée à leur box...
A ce jour, je suis toujours à la recherche d'une autre box bijoux. Car je n'ai malheureusement pas trouvé de box qui propose de découvrir des bijoux de différents créateurs. Donc si tu en connais une, je suis preneuse !


Et toi, tu es abonné à une box (de bijoux, de cosmétique, lifestyle ou autre...) ? Dit moi tout en commentaire !


Retrouve plus d'articles qui parlent de bijoux sur mon blog : mon blog parisien, à la découverte de spots instagram et de Bijorhca ou encore la tendance barrette à cheveux

You Might Also Like

19 commentaires

  1. Ici aucun abonnement box , mais j’aimerais en avoir une beauté mais j’y réfléchie encore !

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. J'espère que tu trouveras ton bonheur ! Il y a beaucoup de choix dans les box beautés ;)

      Supprimer
  2. Bonsoir ah oui effectivement je comprends ta déception, en te lisant je comprends qu'ils ont fait leur réputation sur un concept et qu'ils en ont changé ayant désormais une belle clientèle ??? Je ne suis pas adepte des box bijoux je préfère choisir justement pour ne pas être déçue, les box beautés je ne suis abonnés qu'à une, la biotyfull sinon j'ai vu passer des box pour les vêtements de créateurs, tu reçois et ne paye que ce que tu gardes mais je ne m'y aventurerai pas je pense. Belle soirée, bises

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. J'avais essayé ce genre de box vêtements, mais je ne gardais jamais rien a cause du prix ^^ Du coup j'ai aussi arrêté.
      Honnêtement, je ne pense pas que c'était leur intention dès les début. Les créatrices ont du vouloir faire évoluer le concept, ce qui aurait pu être bien, mais malheureusement ça ne me convient plus... Je trouve dommage, elles auraient pu garder un entre-deux : un mois un bijoux de leur création, un mois un bijoux de créateur.

      Supprimer
  3. Et bien, j'ai envie de te dire : bravo et merci . Car ce n'est pas courant l'honneté sur les blogs. Souvent, ça fait briller les marques pour les partenariats. Et j'apprécie énormément de lire la vérité . Alors merci à toi

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Merci beaucoup pour ton message ! Ca me fait chaud au coeur.
      Je trouve qu'on est aussi là pour dire quand les choses ne nous conviennent pas ou plus. Je me suis toujours promis de faire preuve d'honnêteté. 🖤

      Supprimer
  4. je n'ai jamais eut l'occasion de la tester...

    RépondreSupprimer
  5. J ai pas testé et heureusement j aurais été déçue de la même manière bien dommage ... qualité en 1/ !!!! Merci pour l article

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Oui c'est ce qui m'attriste le plus... C'est dommage de perdre une bonne box !

      Supprimer
  6. Coucou, je te comprends carrèment, mais dis dont 25 euros ca fait cher ! Perso, je suis en partenariat avec Birchbox et j'aime bien à vrai dire :)
    Belle journée

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. J'vais testée leur box, mais au final, je n'utilisais jamais tous leurs produits. Du coup j'avais l'impression de gaspiller et les produits et mon argent.
      Mais j'en garde de très belles découvertes !

      Supprimer
  7. Aie aie aie ! Quel dommage d'en arriver à perdre des clientes qui étaient super fidèles comme tu l'étais ! Ils ont fait un mauvais calcul !!

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Effectivement, après tout changement de stratégie est un risque. Je suis sure qu'il y a des personnes qui sont toujours aussi convaincue. Malheureusement ce n'est pas mon cas...

      Supprimer
  8. Je te comprends tout a fait perso je trouve les bijoux beau mais sa ma jamais donné envie de m'abonner

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Je suis d'accord avec toi, certains sont beaux. Mais la qualité n'est malheureusement plus au rendez-vous, et ils manquent cruellement d'originalité....

      Supprimer
  9. coucou
    merci pour ta franchise sur cette box ... je trouve ca pas super top de diminuer les qualités des bijoux comme ca et en plus d'augmenter les tarifs ... dommage...
    belle journée à toi
    rachelmarine

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Oui effectivement. Je ne leur souhaite que de rebondir après cette petite passade de déception. Qui sait, je me réabonnerais peut-être s'ils améliorent leurs produits ;)

      Supprimer
  10. coucou

    j ai eu deux partenariats avec la box.
    Le premier sur un collier en plaqué or mignon mais sans plus, je préférais comme toi les bijoux des créateurs et ça je l'ai mentionné et ensuite un bracelet mais je pense que cétait pas une pierre dessus car rien n'était noté et je l'ai mentionné aussi.
    Je trouve que le tarif est trop élevé pour de la fantaisie

    bises

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. On est exactement du même avis ! Ca me fait plaisir de lire ton commentaire.
      Merci beaucoup à toi !

      Supprimer